Regulamin
Sklep internetowy Technoland P.O.B , działający pod adresem www.technoland.com.pl , prowadzony jest przez firmę Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa, z siedzibą w Radomiu ul. Lubelska32 NIP: 948 223 9447, REGON:144322290.
Postanowienia ogólne
1. Firma Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet z wykorzystaniem domeny www.technoland.com.pl
2. Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta lub dystrybutora, obowiązującą na terenie Polski.
4. Wszystkie ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT oraz, z zastrzeżeniem ust.2 Rozdziału Koszt i czas dostawy, koszt dostawy towaru na adres klienta.
5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili skierowania zamówienia do realizacji. Cena wiąże zarówno klienta jak i sprzedawcę firmę Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa.
6. Firma Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, z wyłączeniem sytuacji, o której mowa w ust.5 powyżej, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedażowych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Do każdego zamówienia wystawiany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT).
8. Umowa sprzedaży zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim pomiędzy kupującym a sprzedawcą firmą Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie kupującemu faktury VAT lub specyfikacji zamówienia.
Składanie zamówień i płatności
1. Zamówienia można składać poprzez:
* koszyk znajdujący się na stronach sklepu
* e-mail, wysyłając zamówienie na adres: sklep@technoland.com.pl
* infolinię, dzwoniąc pod numer (+48) 365 3422 w godzinach 7:00-17:00 od poniedziałku do piatku, sobota od 7:00 do 13:00,
2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową lub telefonicznie w ciągu 48 godzin od jego otrzymania, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia umowy, w ciągu 5 dni roboczych od daty złożenia zamówienia przez kupującego.
3. Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się po potwierdzeniu danych kupującego oraz:
* w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po otrzymaniu informacji o złożeniu zamówienia i potwierdzeniu danych kupujacego (email & tel)
* w przypadku zamównień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy
* w przypadku zamówień w systemie ratalnym lub leasingowanych - w chwili przydzielenia kredytu lub leasingu
4. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
* gotówka w siedzibie firmy
* przelew bankowy
* raty kredytowe
* za pobraniem (do 250.00 PLN powyżej wymagana przedpłata 10% zamówienia)
5. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania lub anulowanie zamówienia).
6. Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu jego wysyłki.
7. Moment telefonicznego lub e-mailowego potwierdzenia złożenia zamówienia przez Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa jest ostatnią okazją do skorygowania błędnie podanych danych osobowych lub błędnie dokonanego zamówienia przez kupującego.
8. Jeśli na paragonie fiskalnym lub fakturze VAT znajdują sie błędne dane, to zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów kupujący powinien wystawić notę korygującą. Całkowita zmiana danych nabywcy nie jest możliwa. pobierz wzór noty korygującej
9. W przypadku zamówień powyżej kwoty 5 000 PLN lub realizowanych na indywidualne zamówienie, sklep ma prawo uzależnić realizację zamówienia od wpłaty zaliczki przez kupującego.
Wysyłka
1. Sklep dostarcza przesyłki do kupującego kurierem i transportem własnym.
2. Sklep umożliwia odbiór osobisty zamówień w siedzibie firmy 26-600 Radom ul. Lubelska 32.
3. Przesyłki dostarczane są do następujących krajów: Polska, Austria, Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Litwa, Łotwa, Niemcy, Norwegia, Portugalia, Słowacja, Szwajcaria, Szwecja, USA, Wielka Brytania.- koszt dostawy do ustalenia przed realizacja zamówienia.
4. W przypadku zakupu towarów ponadnormatywnych koszt dostawy może uledz zmianie i zostanie przedstawiony dla klienta (e mail) przed realizacją zamówienia.
5. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybraną formą płatności. Kupujący może odmówić odbioru zamówionego towaru jedynie w przypadku stwierdzenia w trakcie odbioru przesyłki jej uszkodzenia. W przypadku odmowy odbioru zamawianego towaru uprzednio dostarczonego przez kurjera kupujacy pokrywa koszty transportu przesyłki.
Firma Daniel Firlej Technoland Przedsiębiorstwo Obsługi Budownictwa nie ponosi odpowiedzialności za niedotrzymanie terminów dostaw przez firmę kurierską.
6. Kupujący obciążany jest kosztami wysyłki:
Od 20,00 zł przy opcji wpłata na konto
Od 26,00 zł przy opcji za pobraniem
Od 45,00 zł przy opcji ratalnej Żagiel
0,00 zł przy opcji odbiór osobisty
7. Koszt transportu może się zmienic w zależności od odległości i ponadnormatywności zamawianego towaru.
Reklamacje i zwroty
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana i zwrot produktu możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu szkody.
2. Produkt uszkodzony lub wadliwy należy wraz z protokołem szkody oraz dowodem zakupu (fakturą VAT lub paragonem) odesłać na adres:
Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa, 26-600 Radom ul. Lubelska 32
Koszt odesłania towaru sklep zwraca po otrzymaniu przesyłki i pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt.
3. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" kupujący może odstąpić od umowy i zrezygnować z zakupionego towaru bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że produkt nie był używany i jest w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego produktu należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy i otrzymaną wraz z nim fakturę. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego lub przekazem pocztowym pod adres wskazany w zamówieniu. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
4. Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Ochrona danych osobowych
1. Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane dla jego potrzeb. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.
Postanowienia końcowe
1. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
2. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej a w razie gdy porozumienie takie byłoby nie możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
3. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w Regulaminie. Informacje o zmianach będą publikowane na stronie www.technoland.com.pl
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
6. Informacje znajdujące się na stronach internetowych www.technoland.com.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
7. Aby zrobić zakupy, załóż konto.
Klient dokonując zakupu wyraża zagodę na przekazanie jego adresu e - mail do Grupy Allegro z siedzibą we Wrocławiu oraz na przetwarzanie przez Sklep Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa oraz Grupę Allegro, jego danych osobowych – w celu wypełnienia ankiety wraz z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie Daniel Firlej Technoland Przedsiebiorstwo Obsługi Budownictwa oraz potwierdzenia objęcia transakcji Programem Ochrony Kupujących (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).
Złożenie zamówienia oznacza również zgodę na przekazanie samego adresu e-mail klienta do serwisu Opineo.pl w celu jednokrotnego wysłania prośby o wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz. U. Z 2002 Nr.101, poz.926 z póź. zm.).
